什(shén)麽是CIS企業識别系統?

CIS簡稱CI，全稱Corporate Identity System，譯稱企業識别系統，意譯爲“企業形象統一戰略”。自(zì)二十世紀五十年代中美(měi)國IBM公司首開(kāi)先河(hé)，采用(yòng)這(zhè)一差異化戰略取勝市場開(kāi)始，半個世紀以來(lái)CIS風(fēng)靡世界，被歐美(měi)、日韓等國際企業所普遍采用(yòng)，成爲創立國際名牌的現(xiàn)代經營策略，國際行家們稱爲“赢的策略”，“長期開(kāi)拓市場的利器”。

CIS八十年代傳入我國，由廣東太陽神集團有限公司率先導入CIS爲起點，十幾年來(lái)，已在國内爲廣大(dà)企業所接受并成爲發展潮流，湧現(xiàn)出海爾、長虹、康佳、格力、科龍、健力寶等衆多國内著名品牌，成爲振興民族經濟的傑出代表。伴随着世界經濟一體化市場競争國際化趨勢呈現(xiàn)，我國加入WTO之後，企業品牌意識高(gāo)漲，紛紛借助CIS這(zhè)一戰略武器規劃企業發展，強化品牌戰略，提高(gāo)市場競争力。CIS曆經半個衰，成爲企世紀而不業創立品牌，尋求可持續發展的基本戰略。按照世界不同國家和(hé)地區(qū)對(duì)CIS的理(lǐ)解不同與結構差異，有“歐美(měi)型CI”、“日本型CI”之分。“中國型CI”則正在探索與形成之中。中國的企業家們在探索有自(zì)身特色的“中國CIS之路”中，亦将爲“中國型CI”的形成與發展作(zuò)出有益的貢獻。

理(lǐ)念識别（MI）設計(jì)

理(lǐ)念識别的英語原義是Mind Identity，簡稱MI。Mind在牛津雙解詞典中的解釋是：a．記憶、回憶；b．意欲、心意、思想、感想、意見、意向、目的；c．心、精神、感覺。概而論之，Mind的含義可理(lǐ)解爲與bodz相對(duì)，一般都譯爲“理(lǐ)念”。

作(zuò)爲現(xiàn)代企業管理(lǐ)學用(yòng)語，主要指企業經營思想、經營宗旨、經營意識、經營觀念等。

企業理(lǐ)念（MI）是由企業家積極倡導，全體員工(gōng)自(zì)覺實踐而形成的代責企業信念，激發企業活力，推動企業生産經營的團體精神和(hé)行爲規範。

企業理(lǐ)念系統包含兩個層次的内容：一是企業制度和(hé)組織結構層，包括各種管理(lǐ)制度、規章制度、生産經營過程中的交往方式、生産方式、生活方式和(hé)行爲準則；二是企業精神文(wén)化層，包括企業及員工(gōng)的概念、心理(lǐ)和(hé)意識形态等。

理(lǐ)念識别，是指資訊時(shí)代，企業爲增強競争力，提升企業形象而構建，經廣泛傳播得到(dào)社會(huì)普遍認同，體現(xiàn)企業自(zì)身個性特征，反映企業經營觀念的價值觀體系。顯然，這(zhè)個定義包含以下(xià)三個基本點：

1．構建企業理(lǐ)念識别的目的是增強企業發展的實力，提升企業形象，參與市場競争并赢得勝利。

2．企業理(lǐ)念識别的基本特點，一是體現(xiàn)自(zì)身特征，以區(qū)别于其他(tā)企業；二是廣爲傳播，以使社會(huì)公衆普遍認同。

3．企業理(lǐ)念的基本内容是企業經營管理(lǐ)思想、宗旨、精神等一整套觀念性因素的綜合，構成企業價值觀體系。

企業經營理(lǐ)念方針的完善與堅定，是企業識别系統基本精神之所在，也(yě)是整修企業識别系統運作(zuò)的原動力。通過這(zhè)股内在的動力，影響企業内部的動态、活動與制度，組織的管理(lǐ)與教育，并擴及對(duì)社會(huì)公益活動、消費者的參與行爲規劃，最後，經由組織化、系統化、統一化的視(shì)覺識别計(jì)劃傳達企業經營的訊息，塑造企業的獨特的形象，達到(dào)企業識别的目的。

行爲識别（BI）設計(jì)

BI即（Behavior Identity），字面上(shàng)的意思是行爲識别。在CI的整體策劃中，創意新奇的企業理(lǐ)念的确定固然重要，但(dàn)這(zhè)僅僅是第一步。更重要的是，這(zhè)個企業理(lǐ)念能(néng)否最終爲全體員工(gōng)所認同，所接受，進而物化爲具體的企業行爲。這(zhè)就是CI的第二個層面??行爲識别，即BI的功能(néng)。與MI的深奧、抽象相比較，BI追求的是具體、實際，是CI的動态識别形式，其主要功能(néng)是将企業理(lǐ)念付諸實踐、廣泛傳播。它實實在在，有聲有色，看(kàn)得見，摸的着。如同一個人自(zì)稱有很(hěn)高(gāo)的思想修養，但(dàn)如果一天到(dào)晚不說話(huà)、不做事(shì)、不表現(xiàn)，又何以見得？别人又如何知(zhī)曉？久而久之，這(zhè)種“修養”必然泯滅。就是說，人們主要是通過言行舉止去認知(zhī)、去判斷一個人内在修養的高(gāo)下(xià)。對(duì)于企業而言，社會(huì)公衆同樣主要是通過産、供、銷、人、财、物等實實在在的企業行爲去體會(huì)、去品評其理(lǐ)念識别的優劣。這(zhè)意味着，作(zuò)爲執行層面、實踐層面的行爲識别，對(duì)于CI策劃的成敗與否、績效大(dà)小(xiǎo)至關重要、舉足輕重。

1. BI是MI的動态傳播方式是CI的動态識别形式。

2. BI的内涵是企業的具體營運活動，并涵蓋了(le)企業内部和(hé)外(wài)部管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的方方面面，通過具體行動來(lái)塑造企業形象。

3. BI的一切活動（行爲）必須是在MI的指導之下(xià)，以MI爲方向和(hé)靈魂，是MI的具體體現(xiàn)和(hé)落實。

4. BI的最終目的是取得企業内外(wài)公衆對(duì)MI的認同，塑造企業良好(hǎo)的動态形象。

視(shì)覺識别（VI）設計(jì)

VI全稱Visual Identity, 即企業VI視(shì)覺設計(jì)，是企業VI形象設計(jì)的重要組成部分。随着社會(huì)的現(xiàn)代化、工(gōng)業化、自(zì)動化的發展，加速了(le)優化組合的進程，其規模不斷擴大(dà)，組織機構日趨繁雜(zá)，産品快(kuài)速更新，市場競争也(yě)變的更加激烈。另外(wài)，各種媒體的急速膨脹，傳播途徑不一而叢，受衆面對(duì)大(dà)量繁雜(zá)的信息，變的無所适從(cóng)。企業比以往任何時(shí)候都需要統一的、集中的VI設計(jì)傳播，個性和(hé)身份的識别因此顯得由爲重要。

世界上(shàng)一些(xiē)著名的跨國企業如荷蘭殼牌、美(měi)國通用(yòng)、可口可樂、日本佳能(néng)、住友銀行等，無一例外(wài)都建立了(le)一整套完善的企業形象識别系統，他(tā)們能(néng)在競争中立于不敗之地，與科學有效的視(shì)覺傳播不無關系。近20年來(lái)，國内一些(xiē)企業也(yě)逐漸引進了(le)形象識别系統，最早的太陽神、健力寶，到(dào)後來(lái)的康佳、創維，也(yě)都在實踐中取得了(le)成功。在中國新興的市場經濟體制下(xià)，企業要想長遠發展，有效的形象識别系統必不可少，這(zhè)也(yě)成爲企業騰飛(fēi)的助跑器。