旅遊景區(qū)做微博營銷效果分析

說到(dào)微博營銷，如果您還隻是停留在大(dà)号轉發的層面，那說明(míng)您已經嚴重落後了(le)。@長隆集團 旗下(xià)的旅遊園和(hé)景區(qū)：@廣州長隆歡樂世界 @廣州長隆水(shuǐ)上(shàng)樂園 @香江野生動物世界 @長隆國際馬戲大(dà)劇(jù)院 @廣州長隆鳄魚公園 已經通過微博營銷，用(yòng)遊客的口碑帶來(lái)了(le)實實在在人氣。

對(duì)于旅遊景區(qū)做微博營銷，曾有業内人士擔心，微博太易淪爲投訴窗口，而不适合旅遊行業。但(dàn)@廣州微電互動微博營銷 并不這(zhè)樣認爲：微博的投訴成本很(hěn)低(dī)。處理(lǐ)态度、時(shí)間和(hé)進度都會(huì)嚴重影響他(tā)人對(duì)品牌的看(kàn)法。與其讓遊客的投訴充斥微博，不如用(yòng)心做好(hǎo)微博客服，通過快(kuài)速反應，誠懇的态度讓危機變爲營銷契機。上(shàng)海地鐵(tiě)官方微博在“9.27事(shì)件”發生後的快(kuài)速反應和(hé)緻歉，很(hěn)大(dà)程度上(shàng)平息了(le)網民怒氣，并獲得充分諒解。這(zhè)反而成了(le)地鐵(tiě)提升服務水(shuǐ)平的一個案例。

其實旅遊景區(qū)，天然就具有分享性。加上(shàng)現(xiàn)在的智能(néng)手機已經普及開(kāi)來(lái)，拍(pāi)照功能(néng)十分強悍，遊客發微博已經成爲一種時(shí)尚。

遊客的微博秀，對(duì)景區(qū)就是再好(hǎo)不過的口碑傳播。對(duì)長隆微博的運營公司@廣州微電互動微博營銷 來(lái)說，微博運營的重點就是引導遊客進行口碑傳播，并将其影響力******化。讓遊客的口碑去拉動更多的人流，這(zhè)比任何廣告都靠譜。

正是基于這(zhè)種理(lǐ)念，@廣州微電互動微博營銷 結合今年4月@廣州長隆水(shuǐ)上(shàng)樂園 新區(qū)熱浪谷開(kāi)園的時(shí)機，策劃了(le)“500人熱浪谷新區(qū)體驗團”事(shì)件，獲得了(le)巨大(dà)的成功。

這(zhè)個活動，短短兩天就帶來(lái)20萬的轉發，博文(wén)曝光量高(gāo)達900多萬，瞬間将熱浪谷傳遍了(le)整個廣州城(chéng)。而這(zhè)僅僅是開(kāi)始，“500人熱浪谷新區(qū)體驗團”爲長隆後期的口碑傳播提供了(le)充足的彈藥，口碑就像水(shuǐ)的漣漪一樣，一波一波擴散開(kāi)來(lái)。從(cóng)新浪的後台可以明(míng)顯看(kàn)出，這(zhè)個活動的影響力持續了(le)整個五一假期。

更爲難得的是，@廣州微電互動微博營銷 策劃的這(zhè)個活動很(hěn)精準的覆蓋了(le)長隆的目标人群，廣州及其附近地區(qū)。相比杜蕾斯全國性寬泛的影響，目标更精準，效果更容易監測，對(duì)銷售的刺激更實在。

随着長隆項目的一步步推進，@廣州微電互動微博營銷 發覺，僅僅利用(yòng)遊客已經發布的口碑還是不夠的，需要更進一步，刺激遊客發布口碑，給遊客主動傳播長隆一個理(lǐ)由，也(yě)是相當關鍵的。于是另一出大(dà)戲“史上(shàng)最爽兼職”開(kāi)始了(le)。

“4萬多的轉發與300多萬的曝光量隻是說明(míng)這(zhè)個活動成功的一個數字，真正的亮(liàng)點在于評論。”@廣州微電互動微博營銷 介紹說，客戶很(hěn)喜歡這(zhè)個活動，因爲它充分利用(yòng)了(le)微博的社交屬性，達到(dào)了(le)刺激了(le)目标人群帶上(shàng)朋友一起玩(wán)樂的原始訴求。遊客的口碑，在進入長隆之前就已經開(kāi)始了(le)。

微博必将改變營銷的方法！在給中大(dà)EMBA班的同學做培訓時(shí)，@廣州微電互動微博營銷 強調，互聯網上(shàng)信息開(kāi)始呈現(xiàn)完全透明(míng)的趨勢，企業的營銷必将有”以企業和(hé)産品爲中心的單向傳播“變爲”以口碑爲中心的企業和(hé)消費者的雙向溝通“。最具口碑分享性的旅遊景區(qū)将首當其沖。

“不僅僅是旅遊景區(qū)，我們已經開(kāi)始幫客戶在微博上(shàng)賣進口水(shuǐ)果了(le)。不信你(nǐ)看(kàn)看(kàn)@綠語生活-順德水(shuǐ)果團購”@廣州微電互動微博營銷 堅持認爲：客戶的口碑才是最好(hǎo)的廣告。一切不以口碑傳播爲目的的營銷都是耍流氓。